我们关注到了个人和家庭的浪费,关注到了食物的浪费,但是,我们却忽视了企业浪费,特别是企业在数字化方面的浪费。 什么是数字化浪费? 数字化浪费这一概念由来已久,较早是由企业提出来的。 大约是在2005年左右,一些品牌企业发现,它们投入到搜索、网络上的广告,有**过一半都是无效的,其无效占比远大于传统广告投放。于是,提出了“数字化浪费”的概念。 目前,企业纷纷开始数字化转型,做网站、入驻平台、开发小程序、做直播,在数字化方面投资巨大,这其中势必存在一些浪费现象。 基于此,我们认为,企业在进行数字化转型的时候,有必要自问如下三个问题: 长沙开发小程序问题一:有必要做这么多的平台吗? 平台经济的背景下,平台不是趋于同质,而是正在分化,并且不同的平台抓住了用户不同的情感认同和时间段。 例如,当你坐地铁的时候,更可能浏览一篇公众号的文章,可能会进入某个小程序;但是,当年下班回到家之后,可能会看看**;周末的时候,会逛逛淘宝;上班的时候,大概率会使用百度搜索。 再者,**、小红书、b站,年轻人更多;知乎、微信、百度,职场人使用更多;小红书、简书等,女性用户更多。 随着平台的分化,一个产品和服务,并不适合所有的平台。 例如,如果你销售挖掘机,可能更适合建网站;如果你销售厨房用品,可能更适合拼多多。 所以,入驻所有的平台,肯定存在数字浪费。 长沙开发小程序问题二:营销渠道与目标群体匹配吗? 企业投入某个营销渠道的费用和开支,选择的某个营销渠道,应该与目标群体相匹配,如此,才不会造成数字浪费。 我们不妨看这样一个案例—— 某煤改电企业,其业务主要是承接**采购的煤改电工程,产品以煤改电产品为主,包括电暖气、蓄热器等,而该企业花费数万元建站和优化。选择的是模板网站和搜索引擎优化。 不难看出,**采购不会从搜索引擎上寻找信息,主要是看企业官网的是否*。这就导致——营销渠道和目标群体不匹配,造成了数字浪费。 当企业入驻某个平台之后,并且计划在该平台投入资源,应该自问——我的潜在客户在该平台吗?会被营销活动吸引吗? 长沙开发小程序问题三:资源投入节点产生效果吗?要继续投入吗? 这样的现象很是常见:企业雄心勃勃投入一笔资金建网站或者做小程序,一旦没有效果,然后果断放弃,网站和小程序都成为了摆设。 这也是一种常见的浪费。 所以,企业需要为数字投入设置投入节点和时间节点,到达节点之后,根据效果做出决策。而不是,在节点之前,发现没有效果,然后放弃,导致前功尽弃。 综上,企业在想要进行数字化转型的时候,应该扪心自问如上三个问题。